Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıdaki taraflar arasında düzenlenmiştir:
Satıcı: Tulka.net
Adres: Camikebir, Cudi Paşa Cd. No:13, 63600 Siverek / Şanlıurfa
WhatsApp: 0538 239 36 29
E-posta: iletisim@tulka.net
Alıcı: Web sitesi üzerinden sipariş veren müşteri ("Alıcı").
2. Konu
İşbu Sözleşme, Alıcı'nın Satıcı’ya ait Tulka.net internet sitesi üzerinden sipariş ettiği ürün veya hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Sözleşme Tarihi
İşbu sözleşme, Alıcı’nın siparişi elektronik ortamda onayladığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.
4. Ürün ve Hizmet Bilgileri
Satın alınan ürün veya hizmetin türü, kapsamı, fiyatı ve ödeme bilgileri sipariş onayı sırasında Alıcı’ya sunulmakta olup, aynı bilgiler e-posta yoluyla da iletilir.
5. Ödeme Koşulları
Alıcı, seçtiği ödeme yöntemi ile sipariş bedelini eksiksiz olarak ödemekle yükümlüdür. Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.
6. Teslimat
- Dijital ürün ve hizmetler, ödeme onayını takiben Alıcı’nın e-posta adresine veya kullanıcı hesabına tanımlanır.
- Fiziksel ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese gönderilir.
- Teslimat süresi, aksi belirtilmedikçe en geç 7 iş günüdür.
7. Cayma Hakkı
Alıcı, 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak dijital içeriklerde, hizmet ifasına başlanan veya teslim edilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
8. İade ve Değişim
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra, ödeme 14 iş günü içinde Alıcı’ya iade edilir. Değişim talepleri stok durumuna bağlıdır.
9. Sorumluluk
Satıcı, sipariş edilen ürün veya hizmeti belirtilen şartlarda sunmakla yükümlüdür. Alıcı, yanlış veya eksik bilgi vermesinden doğabilecek aksaklıklardan sorumludur.
10. Yasal Dayanak
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere uygun olarak hazırlanmıştır.
11. Uyuşmazlık Çözümü
Doğabilecek uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. İletişim
Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
WhatsApp: 0538 239 36 29
E-posta: iletisim@tulka.net
Alıcı, siparişi onaylayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni kabul etmiş sayılır.